Сервисный центр

Сервисный центр по обслуживанию и ремонту отопительного оборудования Stiebel Eltron, AEG Haustechnik, Tatramat

В декабре 2013 года компанией «Тайм Спб» был основан авторизованный сервисный центр. Теперь пользователь может получить высококвалифицированное гарантийное и послегарантийное обслуживание водонагревательного и отопительного оборудования торговых марок: Stiebel Eltron, AEG Haustechnik, Tatramat.

Сервисные инженеры и монтажники — настоящие профессионалы своего дела — в штате сервисного центра качественно производят ремонт любой сложности, а собственный склад запчастей и расходных материалов позволяет в разы сократить сроки проведения ремонта. Таким образом, пользователь может рассчитывать на срочное и качественное обслуживание своей техники. Выезжая на ремонт, специалисты имеют при себе всё необходимое, чтобы произвести все необходимые операции за один приезд.

Авторизованный сервисный центр «Тайм Спб» оказывает круглосуточную техническую поддержку по вопросам ремонта проточных, накопительных, напольных водонагревателей, конвекторов, сушилок для рук; продажи запасных частей: нагревательных фланцев, ТЭНов, магниевых анодов, терморегуляторов и проч.

Наш сервисный центр рад предложить Вам следующие услуги:

  • консультацию клиентов по телефону или непосредственно в сервисном центре по вопросам выбора, установки, подключения и эксплуатации оборудования;
  • выезд специалистов к заказчику для проведения ремонта оборудования, монтажа, шеф-монтажа, пуско-наладочных работ и оказания консультационных услуг;
  • продажа запасных частей, комплектующих и расходных материалов (магниевых анодов);
  • гарантийный и послегарантийный ремонт, техническое обслуживание на базе сервисного центра или на выезде у заказчика;
  • предоставление технической документации, инструкций по эксплуатации и монтажу (техническая документация на продукцию Stiebel Eltron); обучение персонала заказчика правилам эксплуатации оборудования;
  • проведение профилактических работ на оборудовании у заказчика на долгосрочной основе (с заключением договора на обслуживание);
  • заказ по телефону доставки оборудования и его монтажа с оплатой на месте по желанию заказчика.

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» наша компания предоставляет гарантию на все проданное оборудование и выполненные работы сроком от 1 года до 10 лет. Срок гарантии на каждый тип (марку) оборудования (прибора) указан в гарантийном талоне или каталоге. При монтаже оборудования, а также при выполнении ремонтных и сервисных работ предоставляется гарантия на выполненные работы сроком от 6-ти до 12-ти месяцев. Покупатель имеет право на бесплатное устранение неисправностей в течение гарантийного срока, если эта неисправность вызвана заводским дефектом оборудования, либо некачественными монтажными или сервисными работами.

В гарантийные обязательства не входит:

  • профилактическое обслуживание оборудования — чистка фильтров, баков, осмотр и замена анодов для водонагревателей.

Уважаемые посетители нашего сайта!

Авторизованный сервисный центр «ООО ТСП» предлагает Вам новую услугу - выездной комплексный расчет и подбор необходимого водонагревательного или отопительного оборудования для Вашего дома.

Теперь Вам не надо расходовать время:

  • на долгие и утомительные походы по гипермаркетам и специализированным магазинам;
  • на выслушивание авторитетных советов неуверенных продавцов-консультантов;
  • на просмотр десятков страниц в Интернете в поисках нужной информации;
  • на чтение большого количества зачастую поверхностных статей в рекламных газетах и журналах;
  • на чтение и выслушивание массы советов (как правило, противоречивых) из интернет-форумов, а также полученных от соседей и знакомых;
  • на самостоятельное выполнение различных замеров и расчетов.

Наши специалисты приедут к Вам в удобное для Вас время и подберут водонагревательное или отопительное оборудование, исходя из Ваших потребностей и конкретных условий, рассчитают стоимость монтажа и дополнительных материалов.  Мы представим наши рекомендации и расчеты по итогам выезда в виде коммерческого предложения и отправим его Вам по факсу или по электронной почте.

Стоимость услуги - 1100 рублей. При этом мы вернем Вам эти деньги полностью или частично, если Вы приобретете у нас рекомендованное оборудование на сумму более 50000 руб.  или закажете монтаж оборудования.